OTECLIMA: SOMOS MANTENEDORES

Desde el primer día de vida, OTECLIMA ha tratado de cuidar, y muchísimo, la filosofía de empresa de mantenimeinto. Para ello, y debido a la urgencia con la que un mantenedor debe de dar respuesta a un cliente, OTECLIMA dispone en todas las delegaciones de un amplio almacén, con un gran stock en repuestos. Con esto OTECLIMA consigue disminuir de manera considerable los plazos de respuesta frente a una avería producida. 

Hoy hemos querido entrevistar a Rafael, jefe de almacén de OTECLIMA Granada (central de OTECLIMA).

Rafael, ¿Cuentanos como influye en los clientes el disponer de un gran almacén de repuestos y equipos?

Primero de todo buenos días. Bueno tengo que decir que el disponer de este gran almacén hace que nuestros técnicos salgan a solucionar las averías sin apenas perder tiempo ya que mi cometido es el de tener preparadas las piezas a sustituir en la mayor brevedad y por lo tanto el técnico no pierde el tiempo ni en los almacenes ni en buscar la pieza o equipo a sustituir.

Pero ¿Cómo sabes cuales son las piezas más importantes que debes de tener en el almacén?

Hombre son muchos años de experiencia y en los cuales nos vamos dando cuenta de las averías más frecuentes. Además con la ayuda de los técnicos de mantenimiento hemos logrado tener un almacén lo más completo posible. Siempre hay alguna pieza rara que puede ser compleja de tener, pero tratamos de que esta incidencia sea mínima.

¿Disponéis de equipos también en stock?

Pues si, el nivel de rotación de equipos tales como bombas circuladoras, intercambiadores de placas, vasos de expansión cerrados, vaso de expansión de hidrocarburos, quemadores tanto de gasóleo como de gas natural,.... etc, nos permite que las principales marcas del mercado nos cedan en depósito estos equipos. El disponer de estos equipos nos permite dar una respuesta rapidísma frente a cualquier avería.

Para finalizar, ¿Qué opinas de la apuesta que OTECLIMA hizo en su día al respecto de este asunto?

OTECLIMA invirtió mucho dinero en crear este departamento, pero a día de hoy creo que el objetivo está más que superado de ser una de las pocas empresas en España de disponer de un almacén muy similar al de una ferretería industrial, brindandoles a nuestros clientes la mejor atención y servicio posibles en un tiempo record. Recordad que en OTECLIMA trabajamos por su seguridad y bienestar.

Gracias Rafael y un cordial saludo.